Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Por favor, lea y acepte los Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

LA PLATAFORMA ​​(en adelante la plataforma) es una plataforma virtual que tiene como fin conectar a clientes con colaboradores para el diseño y desarrollo de Naming y diseño de logos.

Estos términos y condiciones de uso tienen el fin de mantener una claridad bilateral sobre los servicios ofrecidos y contratos que se realicen entre el cliente, la plataforma y el colaborador. En virtud de lo anterior, se han establecido los siguientes términos y condiciones para la prestación del servicio ofrecido y así regular la relación comercial, al utilizar nuestros servicios usted acepta estos términos y condiciones de uso y se obliga a respetarlos. Si usted no está de acuerdo con los términos descritos. Le rogamos abstenerse de hacer uso de esta plataforma.

DEFINICIONES

CLIENTE: ​Usuario de la plataforma que contratará el servicio.

COLABORADOR: ​persona especializada en el área de diseño y creación, que propondrá nombres para el negocio del cliente, diseñará el logo del emprendimiento y/o prestará servicios adicionales como registros de marcas, registro de hosting y dominio, etc.

BRIEF: ​Descripción de la empresa, marca, producto o servicio. Información que describe las necesidades y deseos para la realización de su negocio. Es la información que se requiere para la recomendación de nombres y el diseño del logo.

NAMING: ​Servicio de recomendación de nombres para empresas, marcas, productos y servicios.

Los términos y condiciones que aparecen en este documento, constituyen un acuerdo legal entre el cliente, la plataforma y el colaborador, y deberán aceptarse en su totalidad para la contratación del servicio.

  1. OBJETO​. El objeto de los presentes términos y condiciones consisten en regular el acceso del cliente a la plataforma y las funciones del colaborador en la ejecución de la prestación del servicio contratado.

  2. ACCESO A LA PLATAFORMA​. Una vez el cliente ingrese a la plataforma, deberá anexar el brief, registrarse con sus datos personales y de inmediato efectuar el pago establecido, que será cancelado únicamente por medio de tarjeta de crédito.

  3. INICIO Y PROCESO DEL PROYECTO DE RECOMENDACIÓN DE NOMBRES​. Ingresada la información del negocio a la plataforma por parte del cliente, se notificará a los colaboradores del proyecto, para que ingresen a la plataforma y cada uno comience el proceso de recomendación de nombres. Para esto se asignará un cronograma de trabajo y se confirmará el inicio del proyecto al cliente vía e-mail.

  4. TIEMPO DE ENTREGA​. El proceso de recolección de nombres, tendrá un término que varía entre 4 a 10 días calendario, según el servicio contratado y la cantidad de nombres solicitados.

    El proceso de entrega de sugerencia de nombres, iniciará tan pronto el cliente realice el pago y este sea aprobado por la entidad financiera del titular.

    Los nombres serán enviados en el periodo de tiempo estipulado, y se notificará al cliente cuando este periodo de tiempo haya terminado, vía correo electrónico para que el cliente realice un proceso de selección, el cual tendrá un plazo de 4 días calendario, para elegir el nombre que más se adecúe a su negocio.

    Vencido el término anterior, sin que el cliente haya elegido un nombre, el sistema interno de la plataforma, escogerá uno al azar, sin embargo el cliente posteriormente podrá utilizar cualquier nombre de la lista de sugeridos siempre.

  5. INCONFORMIDAD DEL CLIENTE RESPECTO AL MATERIAL ENTREGADO​. La plataforma no asumirá responsabilidad alguna, ni habrá lugar al reembolso del dinero, si las sugerencias de ​naming presentados al cliente, no son de su total satisfacción. Sin embargo, se garantiza que la ejecución de la labor contratada se realizará con altos estándares de calidad, toda vez que los colaboradores en un ambiente de competitividad sano, buscan enviar la mejor propuesta ya que de resultar destacada su idea, sobre los otras, obtendrá un premio.

    Ahora bien, si recibidas las propuestas de ​naming​, el cliente no queda satisfecho, tendrá derecho a solicitar un descuento para iniciar una nueva solicitud de naming, siempre y cuando se trate ​del mismo negocio​, es decir, que no podrá usar ese descuento para un negocio diferente. Para ello, la plataforma se tomará 10 días hábiles, luego de haber recibido los comentarios y observaciones.

  6. CONFIDENCIALIDAD​. ​La información suministrada por el cliente, que sea anunciada o catalogada como privada y, la que el colaborador llegue a conocer durante el desarrollo de la labor encomendada, tendrá el carácter de confidencial; por lo tanto, se entiende que no revelará, difundirá, comentará, analizará, evaluará, copiará o hará uso diferente al previsto en este documento, ni utilizará dicha información para el ejercicio de su propia actividad, ni la duplicará o compartirá con terceras personas.

    El colaborador que incumpla la obligación de confidencialidad descrita, será expulsado de la plataforma y su cuenta cancelada, así mismo, será responsable por todos los daños y perjuicios ocasionados al cliente y a la plataforma, y asumirá el costo total de la indemnización que se tase por los daños causados, sin perjuicio de las acciones legales que se adelanten en su contra.

    En todo caso, la plataforma no se hace responsable por la violación de la cláusula de confidencialidad aquí establecida, ni de los perjuicios ocasionados por dicha trasgresión, ya que la plataforma es intermediario entre el cliente y el colaborador.

    En todo caso, la plataforma no se hace responsable por la violación de la cláusula de confidencialidad aquí establecida, ni de los perjuicios ocasionados por dicha trasgresión, ya que la plataforma es intermediario entre el cliente y el colaborador.

  7. ​DERECHO DE USO DEL NOMBRE POR PARTE DE LA PLATAFORMA​. El cliente acepta que la plataforma podrá hacer uso de el nombre seleccionado, con fines publicitarios, buscando promocionar los servicios que ofrece la plataforma, garantizando que se protege los datos personales y la información privada del cliente.

    Los datos permitidos objeto de publicación, serán: el Naming seleccionado, país origen de encargo, cantidad de nombres propuestos, y número de colaboradores que ejecutaron el proceso creativo y enviaron sugerencias de nombres.

  8. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA​. Una vez entregados los nombres propuestos por los colaboradores, el cliente ​acepta que no hará uso indebido del nombre, y que con su uso no infringe, ni violará la ley ni los derechos de terceros.

    Así mismo el cliente se hace responsable de verificar en la entidad competente, que los nombres propuestos no violen ninguna ley ni derechos de terceros​.

  9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE Para todos los efectos legales, la relación entre Cliente, la plataforma y el colaborador, se regirá por la legislación vigente en Colombia. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de estos términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria, sin que para ello deba agotarse requisito de procedibilidad alguno.

  10. SUSPENSIÓN DE LA CUENTA​. La La plataforma en el momento que así lo desee y sin previo aviso, tendrá la potestad de suspender la cuenta del cliente por tiempo indeterminado o definitivo, y de igual modo no podrá hacer uso de la misma.

  11. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si el cliente está de acuerdo con los términos y condiciones de este presente documento, se entiende que los acepta de manera informada a través del checkbox fijado en la plataforma.